icon-image
HEMEN ARAYIN
+905320529336

Panamare Apart & Hotel Akyaka +905320529336

Call Us Now
+905320529336
REZERVASYON

Faq

Sıkça Sorulan Sorular:

Bu sayfada bize sıkça sorulan soruları, merak etmiş olabileceklerinizi ve bunlarla ilgili yanıtlarımızı bulabilirsiniz.

01. Giriş Çıkış Saatleri Nedir?
<p>Girişler 14:00'te başlar, en geç çıkış saati sabah 11:00'dir. </p>
<p>Evet, diğer misafirlerimizi rahatsız etmediğiniz sürece, konaklama süreniz boyunca dilediğiniz saatte odanıza giriş çıkış yapabilirsiniz.</p>
<p>Oda kartınız konaklamanıza özel basılır. Kartınızı bulamıyorsanız hemen resepsiyona haber veriniz. Çıkış esnasında teslim edilmeyen kartlar için tesis ödeme talep edebilir.</p>
<p>Evet, her katın kendine özel ücretsiz WiFi hizmeti vardır.</p>
<p>Aracınızı tesis önündeki alana ya da yan taraftaki özel açık otoparkımıza parkedebilirsiniz. Her dairenin bir araç hakkı bulunmaktadır.</p>
<p>Hayır, kimliksiz kesinlikle giriş yapamazsınız. Kimliğinizi kaybettiyseniz ilgili resmi kurumlardan yazı almanız gerekir. Bebeğinizin kimliği henüz çıkmadıysa doğum belgesiyle giriş yapabilirsiniz. Bebek, çocuk, yaşlı, genç, engelli, yerli, yabancı, polis, asker, savcı, avukat, hakim, profesör, belediye başkanı, bakan, başbakan, cumhurbaşkanı, dünya lideri dahil tüm misafirlerimiz geçerli bir kimlik belgesi sunmalıdır. Aksi halde giriş işlemleri yapılmaz. Tesise kabul edilmezler.</p>
<ul><li>+905320529336 ya da +902522434306 numaralı hatlarımızı arayarak,</li><li>reception@apartpanamare.com adresine mail atarak,</li><li>Booking, Expedia, Hotels, OtelZ, ETS,vs. gibi online kanallar aracılığıyla,</li><li>Web sitemizdeki ilgili rezarvasyon butonuna tıklayarak,</li><li>Doğrudan resepsiyonumuzu ziyaret ederek,</li></ul><p>rezervasyon yapabilirsiniz.</p>
<p>Misafirlerinizle ortak alanlarda görüşmenizi rica ederiz ancak odanızda ağırlamanızda da bir sakınca bulunmuyor. Ancak, misafiriniz konaklayacaksa kimlik bildiriminde bulunmanız gerekiyor. Tesis ek ücret talep edebilir.</p>
<p>Beşiğe ya da park yatağa sığacak bebekler ücretsiz konaklayabilirler. Ancak daha büyük çocuklar oda kapasitesi dışına çıkıyorsa ek yatak istenmese de ücrete tabidir.</p>
<p>Oda temizlikleri 3 günde bir yapılmaktadır. Ara temizlikler ücrete tabidir.</p>
<p>Çöplerinizi sizin atmanız ve bulaşıklarınızı çıkış günü dahil sizin yıkamanız gerekiyor.</p>
<p>Havlu, tuvalet kağıdı ve sıvı sabun her odada bulunmaktadır. Bunun haricindeki malzemeler bulunmamaktadır.</p>
<p>Tabi ki. Eğer odanızda mutfak bulunuyorsa yemek pişirebilir, ister odanızda ister ortak alanlarda tüketebilirsiniz.</p>
<p>Ortak alanlarda içki ve sigara tükemi yasaktır. Özel alanlarınızda alkol tüketebilirsiniz. Sigara ise kendi balkonunuz hariç tesis genelinde yasaktır. Odalarda kesinlikle sigara içilmez.</p>
<p>Yararlandığınız kampanyalara göre değişiklik gösterebilmekle beraber tesis TL, USD, EUR olarak nakit ödeme, TL olarak havale ya da kredi kartı kabul etmektedir.</p>
<p>Hayır. Fakat çamaşır yıkama hizmeti sunmaktayız.</p>
<p>Misafirlerimizin yaşadığı çok ciddi sorunlar ve zaruri haller dışında ya da tesisin mücbir sebepler dolayısıyla hizmet sunamaması durumları dışında erken çıkışlarda ücret iadesi yapılmamaktadır.</p>
<p>Telefon, mail, online yöntemler gibi yollarda yaptığınız rezervasyonunuz sistemimize işlenir, size Panamare ismiyle rezervasyon bilgilerinizin ve sözleşme linkinizin yer aldığı bir özet SMS'i sistemimiz tarafından otomatik olarak gönderilir, görevli arkadaşlarımız WhatsApp Business aracılığıyla size sözleşmenizi, oda kataloğunuzu ve tesis konumunu gönderir. Garantileme işlemi ardından rezervasyon işleminiz tamamlanmış olur.</p>
<p>Evet. Dönem dönem değişiklik göstermekle beraber misafirlerimizden 1/3 veya %50 ön ödeme yapmalarını, bazı durumlarda ise rezervasyon esnasında tüm konaklama bedelini ödemelerini bekleriz.</p>
<p>Ön ödeme yapılmış olsun ya da olmasın oda bakiyesi bulunuyorsa bu bakiyenin en geç tesise giriş esnasında ödenmesi gerekmektedir. </p>
<p>Garantileme işlemi tamamlanmayan rezervasyonlar için genellikle size ulaşıp kararınızı soruyoruz. Size ulaşamazsak ya da yoğunluk nedeniyle zamanında aramamız mümkün olmazsa rezervasyonuznu tarafımızda iptal edilebilir. Bu gibi durumlarda yer ve fiyat garantisi sunamıyoruz. Bu nedenle garantileme işlemini size bildirilen süre içinde tamamlayınız ya da rezervasyonunuzu iptal etmek istiyorsanız tarafımıza bilgi veriniz.</p>
<p>Tesisimizin misafirlerimizle çalışanlarımız arasındaki bahşiş (tip) konusuna herhangi bir dahli yoktur. Dilerseniz bırakabilirsiniz dilerseniz bırakmayabilirsiniz. Şahsi kararınızdır. Tesisimizde tip box yani bahşiş kutusu bulunmamaktadır. Bahşişe zorlanırsanız lütfen tarafımıza hemen haber veriniz.</p>
<p>Hayır, maalesef kabul edemiyoruz.</p>
<p>Evet, müsaitlik durumuna göre rezervasyonunuzun tarihlerini değiştirebilir ya da konaklama halinde iseniz uzatabilirsiniz. Ücret değişikliği olabileceğini unutmayınız.</p>
<p>Garantileme işlemi tamamlanan rezervasyonlarda mücbir haller ve bunların misafirce ispatı dışında iade mümkün olmamakta. Fakat bazı hallerde tarihlerin ileri kaydırılması ya da ileri bir tarihte kullanılmak üzere misafir hesabına alacak yazılması mümkün olabiliyor.</p>

Yardımcı olabilir miyiz?